Quảng cáo hiển thị là gì? Cách tối ưu quảng cáo hiển thị

Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt trên không gian mạng, làm thế nào để khách hàng nhớ đến và lựa chọn sản phẩm/dịch vụ của bạn? Nếu bạn đang đau đầu với bài toán tăng nhận diện thương hiệu và tiếp cận lượng lớn khách hàng tiềm năng, thì đã đến lúc tìm hiểu sâu hơn về quảng cáo hiển thị - công cụ giúp thương hiệu xuất hiện đúng nơi, đúng thời điểm và đúng đối tượng. Theo dõi bài viết để biết thêm nhé!

Quảng cáo hiển thị là gì?

Quảng cáo hiển thị là gì

Quảng cáo hiển thị hay Display Ads là hình thức quảng cáo trực tuyến sử dụng các yếu tố thị giác như hình ảnh, video, hoạt ảnh hoặc các yếu tố đa phương tiện khác để truyền tải thông điệp.

Không giống như quảng cáo tìm kiếm (chỉ xuất hiện khi người dùng tìm kiếm một từ khóa cụ thể), Display Ads xuất hiện trên các website, ứng dụng di động, Blog hoặc nền tảng trực tuyến khác mà người dùng đang truy cập, thường là dưới dạng Banner, Pop-up hoặc các định dạng sáng tạo hơn.

Mục tiêu chính của quảng cáo hiển thị là thu hút sự chú ý của người dùng, tăng nhận diện thương hiệu và khuyến khích họ thực hiện một hành động nào đó (như truy cập website, đăng ký, mua hàng). Nó thường được phân phối thông qua các mạng lưới quảng cáo lớn, điển hình nhất là Google Display Network (GDN), nơi tập hợp hàng triệu website và ứng dụng đối tác.

Khi nào nên sử dụng quảng cáo hiển thị?

Giai đoạn nhận thức (Awareness): Đây là lúc quảng cáo hiển thị phát huy sức mạnh tối đa. Bằng cách xuất hiện trên các website mà đối tượng mục tiêu thường truy cập, Display Ads giúp thương hiệu của bạn "đập vào mắt" họ, tạo ấn tượng ban đầu và tăng khả năng nhận diện.
Giai đoạn cân nhắc (Consideration): Khi khách hàng đã biết đến sản phẩm/dịch vụ của bạn nhưng chưa đưa ra quyết định, Display Ads có thể tiếp tục "bám đuổi" họ thông qua Remarketing. Bằng cách hiển thị quảng cáo phù hợp với những gì họ đã xem hoặc quan tâm trước đó, bạn giữ cho thương hiệu luôn hiện diện trong tâm trí họ, khuyến khích họ quay lại và tìm hiểu thêm.
Giai đoạn chuyển đổi (Conversion): Mặc dù không phải là hình thức trực tiếp nhất để thúc đẩy chuyển đổi ngay lập tức như quảng cáo tìm kiếm, Display Ads, đặc biệt là remarketing, vẫn có thể đóng vai trò then chốt trong việc "chốt sale". Một quảng cáo hiển thị với ưu đãi đặc biệt có thể là động lực cuối cùng để khách hàng hoàn tất giao dịch.

Ưu nhược điểm của Display Ads là gì?

Ưu điểm

Ưu điểm của Display Ads

Tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng

Quảng cáo mạng hiển thị giúp bạn tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng ngay cả khi họ chưa có ý định mua sắm cụ thể. Bạn có thể "đón đầu" họ khi họ đang đọc tin tức, xem video, hoặc duyệt web, mở rộng phạm vi tiếp cận của thương hiệu đến những đối tượng mới.

Tăng cường nhận diện thương hiệu

Với các định dạng hình ảnh và video thu hút, quảng cáo hiển thị là công cụ tuyệt vời để tăng cường nhận diện thương hiệu. Việc thương hiệu của bạn xuất hiện lặp đi lặp lại trên nhiều Website uy tín, ứng dụng di động sẽ giúp khách hàng dễ dàng ghi nhớ và tạo dựng sự quen thuộc, niềm tin. Khi người dùng thường xuyên thấy Logo, màu sắc, thông điệp của bạn, họ sẽ có xu hướng cảm thấy thương hiệu đó đáng tin cậy và chuyên nghiệp hơn.

Nhắm mục tiêu chính xác hơn

Dù không phải là nhắm mục tiêu dựa trên ý định tìm kiếm, Display Ads vẫn cho phép bạn tiếp cận khách hàng cực kỳ chính xác. Nhờ vào dữ liệu lớn và công nghệ quảng cáo hiện đại, bạn có thể nhắm mục tiêu dựa trên nhân khẩu học, sở thích, hành vi trực tuyến, thậm chí là các trang web cụ thể mà đối tượng của bạn thường truy cập.

Hỗ trợ chiến dịch Remarketing hiệu quả

Quảng cáo hiển thị là công cụ lý tưởng để làm Remarketing, tức là tiếp cận lại những người đã từng truy cập Website, tương tác sản phẩm nhưng chưa thực hiện hành động mua hàng. Bằng cách liên tục hiển thị Banner quảng cáo, bạn nhắc nhở và thúc đẩy họ quay lại hoàn tất giao dịch. Remarketing giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và tối đa hóa lợi ích từ các khách hàng đã từng quan tâm.

Chi phí hợp lý và có thể đo lường

So với quảng cáo truyền thống (như TV hay báo chí), quảng cáo hiển thị có chi phí linh hoạt và thường hợp lý hơn rất nhiều. Bạn có thể đặt ngân sách theo ngày hoặc theo tổng chiến dịch và các nền tảng như Google Ads cung cấp dữ liệu chi tiết về số lượt hiển thị, số lượt nhấp, tỷ lệ chuyển đổi và chi phí. Khả năng đo lường chính xác cũng giúp bạn dễ dàng đánh giá hiệu quả, tối ưu hóa chiến dịch để đạt được ROI tốt nhất, tránh lãng phí ngân sách.

Nhược điểm

nhược điểm của Display Ads

Tỷ lệ nhấp thường thấp hơn quảng cáo tìm kiếm

Do quảng cáo hiển thị thường được "đẩy" đến người dùng khi họ đang duyệt nội dung khác, không phải chủ động tìm kiếm, nên tỷ lệ nhấp (CTR) thường thấp hơn đáng kể so với quảng cáo tìm kiếm.

Có thể bị người dùng bỏ qua

Người dùng có xu hướng bỏ qua hoặc không chú ý đến các khu vực quảng cáo trên Website do đã quá quen thuộc với sự hiện diện của chúng. Hiện tượng này được gọi là "mù quảng cáo", làm giảm hiệu quả của quảng cáo nếu nội dung không đủ đột phá.

Yêu cầu hình ảnh/video chất lượng cao

Để thu hút sự chú ý và tạo ấn tượng tốt, quảng cáo hiển thị đòi hỏi các nội dung (hình ảnh, video, banner) phải được thiết kế chuyên nghiệp, đẹp mắt và phù hợp với thông điệp. Điều này có thể tốn kém thời gian và chi phí thiết kế.

Rủi ro về việc quảng cáo xuất hiện trên trang không phù hợp

Mặc dù có các tùy chọn nhắm mục tiêu và loại trừ, vẫn có khả năng quảng cáo của bạn xuất hiện trên các Website hoặc ứng dụng không phù hợp với hình ảnh thương hiệu hoặc có nội dung nhạy cảm, gây ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín. Cần theo dõi và quản lý vị trí đặt quảng cáo thường xuyên để giảm thiểu rủi ro này.

Các loại hình quảng cáo hiển thị

Display Ads không chỉ gói gọn trong một hình thức duy nhất; nó là một tập hợp đa dạng các định dạng, mỗi loại có những đặc điểm và mục tiêu riêng biệt. Dưới đây là những loại hình quảng cáo hiển thị phổ biến nhất mà bạn cần biết:

Quảng cáo Banner (Banner Ads)

Quảng cáo Banner hay còn gọi là quảng cáo biểu ngữ, là một trong những hình thức quảng cáo hiển thị lâu đời và phổ biến nhất. Chúng là những hình ảnh tĩnh, động (GIF) hoặc tương tác nhẹ, được đặt trên các website hoặc ứng dụng để thu hút sự chú ý của người dùng. .

Ưu điểm:

Tăng nhận diện thương hiệu (Brand Awareness): Banner quảng cáo liên tục xuất hiện giúp in sâu hình ảnh thương hiệu vào tâm trí người xem.
Chi phí linh hoạt: Có nhiều mô hình tính phí như CPM (Cost Per Mille), cho phép doanh nghiệp kiểm soát ngân sách hiệu quả.
Dễ dàng tạo và triển khai: Với các công cụ thiết kế sẵn có, việc tạo banner và triển khai chiến dịch tương đối đơn giản.
Phạm vi tiếp cận rộng lớn: Banner có thể hiển thị trên hàng triệu website và ứng dụng thuộc mạng lưới hiển thị.

Quảng cáo Banner (Banner Ads)

Nhược điểm:

Tỷ lệ nhấp (CTR) thường thấp: Người dùng có xu hướng "mù banner", bỏ qua các quảng cáo này do quá quen thuộc hoặc cảm thấy phiền nhiễu.
Hiệu quả chuyển đổi trực tiếp không cao: Banner thường hiệu quả hơn cho mục tiêu nhận diện thương hiệu thay vì thúc đẩy chuyển đổi tức thì.
Yêu cầu thiết kế hấp dẫn: Để nổi bật giữa hàng loạt banner khác, thiết kế cần thực sự sáng tạo và thu hút.

Quảng cáo đa phương tiện (Rich Media Ads)

Quảng cáo Rich Media là một bước tiến của quảng cáo banner, sử dụng các yếu tố đa phương tiện để tạo ra trải nghiệm tương tác cao hơn cho người dùng. Thay vì chỉ là hình ảnh tĩnh, Rich Media Ads có thể bao gồm video, hoạt ảnh phức tạp, âm thanh hoặc thậm chí là các trò chơi nhỏ mà người dùng có thể tương tác trực tiếp ngay trên quảng cáo. Điều này giúp quảng cáo hiển thị trở nên sống động và thu hút sự chú ý mạnh mẽ hơn.

Ưu điểm:

Tăng tương tác và thời gian xem: Các yếu tố tương tác khuyến khích người dùng dành nhiều thời gian hơn với quảng cáo.
Tạo trải nghiệm độc đáo và đáng nhớ: Giúp thương hiệu nổi bật và tạo ấn tượng sâu sắc.
Truyền tải thông điệp hiệu quả hơn: Khả năng kết hợp hình ảnh, âm thanh, chuyển động giúp thông điệp được truyền tải một cách đầy đủ và sinh động.
Đo lường chi tiết hơn: Có thể theo dõi các chỉ số tương tác như số lượt tương tác, thời gian xem video trong quảng cáo.

Nhược điểm:

Chi phí cao hơn: Việc sản xuất Rich Media Ads thường tốn kém hơn so với banner tĩnh hoặc GIF đơn giản.
Yêu cầu kỹ thuật phức tạp: Cần có kiến thức chuyên môn về thiết kế và lập trình để tạo ra các quảng cáo này.
Tải chậm: Do chứa nhiều yếu tố đa phương tiện, quảng cáo Rich Media có thể mất nhiều thời gian để tải, ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng trên đường truyền Internet yếu.

Quảng cáo động (Responsive Display Ads - RDA)

Quảng cáo động (RDA) là một định dạng quảng cáo hiển thị thông minh của Google Ads. Thay vì bạn tự thiết kế từng banner với từng kích thước, bạn chỉ cần cung cấp các thành phần riêng lẻ như tiêu đề, mô tả, hình ảnh, Logo và Video.

Google Ads sẽ tự động kết hợp các thành phần này theo nhiều cách khác nhau để tạo ra các phiên bản quảng cáo tối ưu, phù hợp với mọi không gian quảng cáo có sẵn trên Google Display Network (GDN).

Quảng cáo động (Responsive Display Ads - RDA)

Ưu điểm:

Tiết kiệm thời gian và công sức: Không cần tạo nhiều phiên bản quảng cáo cho các kích thước khác nhau.
Tối ưu hóa tự động: Google Ads sử dụng AI để tự động thử nghiệm và hiển thị các biến thể quảng cáo hiệu quả nhất.
Phạm vi tiếp cận rộng: Quảng cáo có thể hiển thị ở nhiều vị trí và kích thước hơn, tối đa hóa cơ hội xuất hiện.
Nâng cao hiệu suất: Khả năng tối ưu hóa tự động thường dẫn đến hiệu suất tốt hơn so với quảng cáo tĩnh.

Nhược điểm:

Ít kiểm soát về bố cục cuối cùng: Bạn không thể kiểm soát chính xác cách Google Ads kết hợp các thành phần của mình.
Yêu cầu nhiều tài nguyên đầu vào: Để Google Ads có thể tối ưu hiệu quả, bạn cần cung cấp đa dạng các tiêu đề, mô tả, hình ảnh chất lượng.
Phụ thuộc vào thuật toán: Hiệu quả phụ thuộc vào khả năng tối ưu của thuật toán Google.

Quảng cáo tự nhiên (Native Ads)

Quảng cáo tự nhiên là loại hình quảng cáo hiển thị được thiết kế để hòa hợp một cách liền mạch với giao diện, chức năng và nội dung của nền tảng mà chúng xuất hiện. Thay vì trông giống một quảng cáo truyền thống, Native Ads sẽ trông như một phần nội dung thông thường trên website, ứng dụng, hoặc mạng xã hội. Điều này giúp giảm cảm giác "quảng cáo" và tăng khả năng được người dùng đón nhận.

Ưu điểm:

Giảm cảm giác bị làm phiền: Quảng cáo trông tự nhiên hơn, ít gây khó chịu cho người dùng.
Tăng tỷ lệ tương tác và nhấp chuột: Người dùng có xu hướng tương tác nhiều hơn với nội dung mà họ cảm thấy không phải là quảng cáo.
Nâng cao trải nghiệm người dùng: Quảng cáo không làm gián đoạn trải nghiệm đọc hoặc xem nội dung.
Phù hợp với Content Marketing: Có thể tận dụng nội dung giá trị để quảng bá một cách tinh tế.

Nhược điểm:

Yêu cầu sự tinh tế và khéo léo: Nếu không được thiết kế tốt, có thể bị người dùng phát hiện và gây phản cảm.
Khó mở rộng quy mô: Việc tạo ra các quảng cáo tự nhiên phù hợp với nhiều nền tảng đòi hỏi nhiều công sức hơn.
Hiệu quả có thể khó đo lường chính xác: Đôi khi khó phân biệt rõ ràng giữa tương tác tự nhiên và tương tác do quảng cáo.

Quảng cáo lại (Remarketing/Retargeting Ads)

Remarketing hay Retargeting là chiến lược quảng cáo hiển thị nhằm mục đích tiếp cận lại những người dùng đã từng tương tác với doanh nghiệp của bạn, nhưng chưa hoàn thành hành động mong muốn. Khi người dùng rời khỏi Website hoặc nền tảng của bạn, một cookie sẽ được lưu lại trên trình duyệt của họ, cho phép bạn hiển thị quảng cáo cá nhân hóa cho họ khi họ lướt web trên các trang khác thuộc mạng lưới hiển thị.

Quảng cáo lại (Remarketing/Retargeting Ads)

Ưu điểm:

Tỷ lệ chuyển đổi cao: Nhắm mục tiêu vào những người đã thể hiện sự quan tâm, khả năng chuyển đổi cao hơn rất nhiều.
Tối ưu chi phí: Thường mang lại ROI cao do tiếp cận đúng đối tượng.
Tăng cường nhắc nhở thương hiệu: Giúp thương hiệu luôn hiện diện trong tâm trí khách hàng tiềm năng.
Cá nhân hóa thông điệp: Có thể hiển thị quảng cáo sản phẩm/dịch vụ mà người dùng đã xem hoặc quan tâm.
Hỗ trợ hoàn thành giao dịch: Giúp khách hàng vượt qua rào cản cuối cùng để ra quyết định mua hàng.

Nhược điểm:

Yêu cầu chiến lược rõ ràng về tần suất: Nếu quảng cáo xuất hiện quá nhiều lần có thể gây khó chịu cho người dùng.
Cần quản lý danh sách đối tượng: Yêu cầu thiết lập và cập nhật danh sách đối tượng chính xác.
Không phù hợp để tìm kiếm khách hàng mới: Remarketing chỉ tiếp cận lại những người đã tương tác, không phải để mở rộng đối tượng mới.

Hướng dẫn chạy quảng cáo hiển thị trên GDN

Để chiến dịch quảng cáo hiển thị của bạn đạt được hiệu quả tối đa trên Mạng lưới hiển thị của Google (GDN), việc thiết lập và tối ưu đúng cách là vô cùng quan trọng. Dưới đây là hướng dẫn giúp bạn khởi tạo và quản lý một chiến dịch hiển thị thành công.

Bước 1: Xác định mục tiêu chiến dịch quảng cáo hiển thị Google

Trước khi bắt đầu, bạn cần xác định rõ mục tiêu marketing mà chiến dịch hướng đến. Google cung cấp ba nhóm mục tiêu chính:

Nhận diện thương hiệu (Brand Awareness)

Mục tiêu: Tăng độ phủ sóng và độ ghi nhớ thương hiệu.
KPI quan trọng: Hiển thị (Impressions), tần suất (Frequency), lượt xem có thể thấy (Viewable Impressions)

Tăng cân nhắc (Consideration)

Mục tiêu: Thúc đẩy người dùng tìm hiểu thêm về sản phẩm/dịch vụ.
KPI: CTR (tỷ lệ nhấp), thời gian trên trang, số lượt truy cập website

Thúc đẩy hành động (Action/Conversion)

Mục tiêu: Tạo chuyển đổi thực tế như mua hàng, đăng ký, điền form...
KPI: Chuyển đổi (Conversions), CPA, ROAS

Lưu ý: Mỗi mục tiêu sẽ ảnh hưởng đến cách bạn chọn hình thức nhắm mục tiêu và định dạng quảng cáo.

Bước 2: Thiết lập đối tượng nhắm mục tiêu (Targeting Options)

Thiết lập đối tượng nhắm mục tiêu

Nhắm mục tiêu đúng là chìa khóa giúp chiến dịch quảng cáo hiển thị thành công. Dưới đây là các phương thức targeting trong GDN:

Nhắm mục tiêu theo từ khóa (Keyword Targeting)

Hiển thị quảng cáo trên các trang có nội dung liên quan đến từ khóa bạn chọn. Phù hợp khi bạn biết rõ hành vi tìm kiếm hoặc mối quan tâm cụ thể của người dùng.

Nhắm mục tiêu theo chủ đề (Topic Targeting)

Hiển thị quảng cáo trên các trang nằm trong danh mục nội dung cụ thể (du lịch, thời trang, tài chính...). Nhanh chóng phủ sóng nhóm khách hàng quan tâm đến lĩnh vực nhất định.

Nhắm mục tiêu theo vị trí đặt (Placement Targeting)

Bạn chọn cụ thể Website hoặc ứng dụng muốn quảng cáo xuất hiện. Phù hợp khi bạn muốn hiển thị trên các trang báo lớn, kênh YouTube nhất định.

Nhắm mục tiêu theo nhân khẩu học (Demographic Targeting)

Chọn nhóm người dùng theo tuổi, giới tính, tình trạng hôn nhân, thu nhập… Giúp lọc bỏ nhóm không phù hợp, tăng hiệu quả ngân sách.

Nhắm mục tiêu theo đối tượng (Audience Targeting)

Affinity: Người dùng có sở thích lâu dài (du lịch, làm đẹp, đầu tư...).
In-market: Người đang quan tâm mua hàng.
Custom Audiences: Tạo tập khách hàng riêng từ dữ liệu của bạn.
Remarketing: Nhắm lại người từng truy cập Website.

Lời khuyên: Trong quảng cáo hiển thị, cần kết hợp nhiều lớp nhắm mục tiêu để tối ưu khả năng tiếp cận đúng người.

Bước 3: Chuẩn bị nội dung quảng cáo (Creative Assets)

Thiết kế banner đẹp mắt và phù hợp với thương hiệu

Sử dụng màu sắc thương hiệu, logo rõ ràng.
Hình ảnh có chất lượng cao, đúng kích thước tiêu chuẩn của Google.

Viết tiêu đề và mô tả hấp dẫn

Tiêu đề ngắn gọn, kích thích sự tò mò hoặc lợi ích.
Mô tả tập trung vào giá trị/ưu đãi mà khách hàng nhận được.

Lời kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng

Ví dụ: “Tìm hiểu ngay”, “Đăng ký dùng thử”, “Xem ưu đãi”.
CTA nên đặt nổi bật, tương phản với background.

Mẹo: Hãy A/B test nhiều phiên bản quảng cáo để tìm ra mẫu hiệu quả nhất.

Bước 4: Đặt ngân sách và chiến lược giá thầu

Đặt ngân sách và chiến lược giá thầu

Các tùy chọn giá thầu phổ biến

CPM: Trả tiền theo mỗi 1.000 lượt hiển thị.
vCPM: Chỉ tính phí khi quảng cáo “có thể nhìn thấy”.
CPC nâng cao: Google tự điều chỉnh giá thầu để tăng chuyển đổi.
CPA mục tiêu: Tự động tối ưu để đạt chi phí chuyển đổi mong muốn.

Quản lý ngân sách hiệu quả

Thiết lập ngân sách ngày, ngân sách tổng
Ưu tiên ngân sách test A/B ban đầu và mở rộng khi thấy hiệu quả

Lời khuyên: Bắt đầu nhỏ, theo dõi sát sao và tăng ngân sách theo kết quả.

Bước 5: Theo dõi và tối ưu chiến dịch quảng cáo hiển thị

Các chỉ số quan trọng cần theo dõi

Hiển thị (Impressions), Phạm vi tiếp cận (Reach).
Tỷ lệ nhấp (CTR), Chuyển đổi (Conversions).
Tỷ lệ hiển thị có thể thấy (Viewability).

Kiểm tra vị trí đặt quảng cáo

Xem quảng cáo xuất hiện ở đâu, loại bỏ các website có chất lượng thấp

Tối ưu hóa nội dung quảng cáo

Thử nghiệm hình ảnh, tiêu đề khác nhau.
Chỉnh sửa CTA, thay đổi ưu đãi.

Điều chỉnh nhắm mục tiêu và ngân sách

Loại bỏ nhóm đối tượng không hiệu quả.
Chuyển ngân sách sang nhóm có ROI tốt.

Mẹo: Dùng Google Analytics kết hợp Google Ads để đánh giá hành vi sau khi nhấp quảng cáo.

Kết luận

Qua những phân tích chi tiết ở trên, hy vọng bạn đã nắm rõ quảng cáo hiển thị là gì và biết cách áp dụng nó vào thực tiễn một cách hiệu quả hơn. Dù bạn là người mới bắt đầu hay đang muốn nâng cao hiệu suất chiến dịch hiện tại, hiểu đúng bản chất và liên tục tối ưu sẽ là chìa khóa thành công.

Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các bài viết tương tự, hãy truy cập vào chuyên mục tin tức của SEOer!